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Calidad TotalVideo test T03 - 20

¿Cuántas Herramientas Básicas que han sido ampliamente adoptadas en las actividades de mejora de la Calidad y utilizadas como soporte para el análisis y solución de problemas operativos de una organización?:
5
Option D 7
6
9
11
Es una herramienta de calidad que se utiliza para el control de los procesos en una empresa en el momento, es decir, en tiempo real. Generalmente se trata de una tabla donde se puede registrar, analizar y presentar resultados de una manera sencilla.:
Option C Lista de chequeo.
Gráfica de control.
Histograma.
Diagrama de dispersión.
Diagrama de Pareto.
Para resolver problemas o variaciones y mejorar la Calidad, es necesario basarse en hechos reales y objetivos. Además, es necesario aplicar un conjunto de ……… siguiendo un procedimiento sistemático y estandarizado de solución de problemas:
Técnicas de variables.
Option B Herramientas estadísticas.
Instrucciones operativas.
Secuencias estadísticas.
Series numéricas.
Es una representación gráfica que muestra la relación cualitativa e hipotética de los diversos factores que pueden contribuir a un efecto o fenómeno determinado.
Diagrama de Pareto
Histograma.
Option B Diagrama Causa – Efecto.
Gráfica de control.
Diagrama de dispersión.
Es también es conocido como la Ley 20-80 la cual expresa que “generalmente unas pocas causas (20%) generan la mayor cantidad de problemas (80%)”:
Gráfica de control.
Diagrama de dispersión.
Espina de pescado.
Option A Diagrama de Pareto.
Histograma.

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