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EXAMEN FINAL (CGEU-239) - 18.4

¿Qué implicaciones tiene un alto valor de varianza en la toma de decisiones de una empresa?
Opción A Indica que los resultados son muy variables y poco predecibles.
Asegura que no existe ningún tipo de riesgo en la producción.
Significa que los productos son homogéneos.
Muestra que la empresa tiene un rendimiento constante.
Refleja que los datos están distribuidos de manera uniforme.
¿Cómo se interpreta una desviación estándar elevada en un conjunto de datos?
Opción A Indica que los datos están muy dispersos respecto a la media.
Muestra que la media es muy cercana al valor máximo.
Indica que todos los datos son iguales sin valores mínimos.
Implica que los datos siguen una distribución normal.
Indica que la varianza es baja y la mediana dispersa.
Si un administrador desea obtener una visión global de la tendencia central de las ventas mensuales de su empresa, ¿qué medida sería más adecuada usar?
Rango.
Desviación estándar.
Moda.
Opción E Media aritmética.
Coeficiente de dispersión.
¿Qué indicador se utiliza para medir la dispersión de un conjunto de datos, si se desea obtener una medida en las mismas unidades que los datos originales?
Mediana.
Media aritmética.
Opción E Desviación estándar.
Coeficiente de variación.
Varianza.
Cuando se comparan diferentes conjuntos de datos, ¿qué medida de dispersión es más útil para normalizar los resultados?
Desviación estándar.
Rango.
Varianza.
Opción E Coeficiente de variación.
Mediana.
¿Cuál de las siguientes acciones es crítica para asegurar el éxito en la implementación de un plan de mejoramiento de calidad en una empresa?
Opción A Asegurar el compromiso y participación activa de todos los empleados
Centrar los esfuerzos exclusivamente en los resultados financieros
Establecer solo objetivos a corto plazo para evaluar resultados rápidamente
Descartar la necesidad de capacitación constante para los empleados
Contratar personal especializado para realizar el análisis de datos
En el uso de un diagrama de dispersión, ¿qué indica una fuerte correlación entre dos variables?
Opción C Los puntos están distribuidos a lo largo de una línea recta
Los puntos se agrupan en un círculo pequeño
Los puntos están dispersos de manera aleatoria
Las variables muestran una distribución uniforme
No se observa una relación clara entre las variables
En el contexto de la calidad total, ¿cómo contribuye el uso de un plan para el mejoramiento continuo?
Proporciona una manera de medir la efectividad de las soluciones
Se enfoca en cambios inmediatos sin evaluar las consecuencias
Permite analizar los datos para justificar los costos de implementación
Opción A Garantiza la implementación sistemática de mejoras sostenibles
Mejora únicamente los procesos que presentan fallas visibles
En un proceso de calidad, ¿cuál es el propósito principal de la utilización de herramientas lógicas como los histogramas?
Priorizar problemas de calidad para la toma de decisiones
Visualizar el cambio en los procesos de calidad a lo largo del tiempo
Medir la relación causa-efecto entre dos variables medibles
Opción A Analizar la distribución de datos para identificar patrones y variabilidad
Calcular el índice de capacidad del proceso para el control de calidad
¿En qué situación es más adecuado utilizar un histograma para el análisis de calidad?
Cuando se desea observar la tendencia de la variabilidad en el tiempo
Opción E Cuando se desean analizar la distribución de una variable continua
Para la toma de decisiones en procesos de producción en serie
Para la visualización de la relación causa-efecto entre variables
Cuando se analiza una relación entre dos variables cualitativas
¿Qué tipo de datos o situaciones son más apropiados para aplicar un diagrama de dispersión?
En procesos donde se analizan tendencias históricas de calidad
Para analizar datos categóricos y sus relaciones
Opción E Cuando se desea estudiar la relación entre dos variables numéricas
Para identificar causas posibles de variabilidad en un proceso
En situaciones donde no se observa una relación entre las variables
¿Cuál es la principal función de las gráficas de control en la gestión de calidad?
Comparar la media de un proceso con la media de otros procesos similares
Medir la capacidad de producción en términos de cantidades
Identificar el rendimiento global de los empleados en los procesos
Presentar los costos asociados con los defectos de calidad en un período
Opción A Detección temprana de variaciones que puedan afectar la calidad
En la implementación de un plan para el mejoramiento de la calidad, ¿qué primer paso se debe tomar?
Recopilar datos históricos de todas las métricas de calidad existentes
Opción B Establecer objetivos claros y específicos para la mejora
Comenzar a entrenar al personal sobre nuevas técnicas de calidad
Realizar una encuesta entre empleados para conocer opiniones
Aplicar un análisis de regresión para todos los procesos
¿Cuál de las siguientes herramientas es más útil para identificar y priorizar las causas más significativas de un problema en un proceso de calidad?
Diagrama de dispersión
Opción A Diagrama de Pareto
Histograma
Gráfico de control
Diagrama de flujo
¿Qué indica un índice de capacidad del proceso (Cp) menor a 1?
Opción A No cumple con los límites especificados.
Es altamente capaz de variar en el tiempo.
El proceso está sobre controlado.
El proceso es perfectamente centrado.
El proceso tiene baja variabilidad.
¿Cuál es una característica fundamental de la distribución normal?
Opción E Simetría alrededor de la media.
Distribución bimodal.
Distribución uniforme.
Asimetría negativa.
Asimetría positiva.
¿Cuál es el valor de la media en una distribución normal estandarizada?
Opción A 0
1
-0.5
-1
0.5
Una causa asignable de variabilidad en un proceso podría ser:
Opción E Una falla específica en un equipo de producción.
Las variaciones esperadas en las mediciones.
Los cambios estacionales en la demanda del producto.
El ajuste rutinario de parámetros en las máquinas.
El desgaste natural de materiales en el tiempo.
¿Qué debe hacer una empresa cuando busca implementar la mejora continua en sus procesos?
Priorizar la automatización por encima de los controles manuales.
Opción B Establecer objetivos claros basados en expectativas de los clientes.
Eliminar todas las actividades que generen gastos adicionales.
Aplicar normas internacionales sin realizar ajustes internos.
Enfocarse en reducir tiempos de entrega sin analizar las causas.
En el marco de la calidad total, la normalización permite:
Diseñar productos personalizados según cada cliente.
Eliminar la necesidad de auditorías internas.
Opción E Establecer estándares uniformes para productos y procesos.
Optimizar el tiempo de entrega a cualquier costo.
Reducir la capacitación del personal en áreas críticas.

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1. ¿Qué implicaciones tiene un alto valor de varianza en la toma de decisiones de una empresa? 2. ¿Cómo se interpreta una desviación estándar elevada en un conjunto de datos? 3. Si un administrador desea obtener una visión global de la tendencia central de las ventas mensuales de su empresa, ¿qué medida sería más adecuada usar? 4. ¿Qué indicador se utiliza para medir la dispersión de un conjunto de datos, si se desea obtener una medida en las mismas unidades que los datos originales? 5. Cuando se comparan diferentes conjuntos de datos, ¿qué medida de dispersión es más útil para normalizar los resultados? 6. ¿Cuál de las siguientes acciones es crítica para asegurar el éxito en la implementación de un plan de mejoramiento de calidad en una empresa? 7. En el uso de un diagrama de dispersión, ¿qué indica una fuerte correlación entre dos variables? 8. En el contexto de la calidad total, ¿cómo contribuye el uso de un plan para el mejoramiento continuo? 9. En un proceso de calidad, ¿cuál es el propósito principal de la utilización de herramientas lógicas como los histogramas? 10. ¿En qué situación es más adecuado utilizar un histograma para el análisis de calidad? 11. ¿Qué tipo de datos o situaciones son más apropiados para aplicar un diagrama de dispersión? 12. ¿Cuál es la principal función de las gráficas de control en la gestión de calidad? 13. En la implementación de un plan para el mejoramiento de la calidad, ¿qué primer paso se debe tomar? 14. ¿Cuál de las siguientes herramientas es más útil para identificar y priorizar las causas más significativas de un problema en un proceso de calidad? 15. ¿Qué indica un índice de capacidad del proceso (Cp) menor a 1? 16. ¿Cuál es una característica fundamental de la distribución normal? 17. ¿Cuál es el valor de la media en una distribución normal estandarizada? 18. Una causa asignable de variabilidad en un proceso podría ser: 19. ¿Qué debe hacer una empresa cuando busca implementar la mejora continua en sus procesos? 20. En el marco de la calidad total, la normalización permite:
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