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EXAMEN FINAL (CGEU-239) - 16.5

¿Cuál es la principal función de las gráficas de control en la gestión de calidad?
Comparar la media de un proceso con la media de otros procesos similares
Identificar el rendimiento global de los empleados en los procesos
Opción C Detección temprana de variaciones que puedan afectar la calidad
Medir la capacidad de producción en términos de cantidades
Presentar los costos asociados con los defectos de calidad en un período
¿Qué ventaja ofrece el análisis de Pareto cuando se trata de abordar problemas en una empresa?
Proporciona un análisis de cada factor que afecta a la calidad
Permite visualizar la relación causa-efecto de manera simple
Identifica la causa raíz de todos los problemas en un proceso
Facilita la obtención de resultados a través de soluciones rápidas
Opción E Ayuda a enfocar esfuerzos en áreas que causan mayor impacto
En el contexto de la calidad total, ¿cómo contribuye el uso de un plan para el mejoramiento continuo?
Opción E Garantiza la implementación sistemática de mejoras sostenibles
Permite analizar los datos para justificar los costos de implementación
Mejora únicamente los procesos que presentan fallas visibles
Proporciona una manera de medir la efectividad de las soluciones
Se enfoca en cambios inmediatos sin evaluar las consecuencias
En el uso de un diagrama de dispersión, ¿qué indica una fuerte correlación entre dos variables?
Las variables muestran una distribución uniforme
No se observa una relación clara entre las variables
Los puntos se agrupan en un círculo pequeño
Los puntos están dispersos de manera aleatoria
Opción B Los puntos están distribuidos a lo largo de una línea recta
En un proceso de calidad, ¿cuál es el propósito principal de la utilización de herramientas lógicas como los histogramas?
Priorizar problemas de calidad para la toma de decisiones
Visualizar el cambio en los procesos de calidad a lo largo del tiempo
Opción D Analizar la distribución de datos para identificar patrones y variabilidad
Medir la relación causa-efecto entre dos variables medibles
Calcular el índice de capacidad del proceso para el control de calidad
¿Qué objetivo tiene el uso de gráficas de control en la mejora de la calidad de un proceso?
Priorizar las causas más significativas de una variabilidad en los datos
Representar de manera visual las distribuciones de probabilidad
Representar la evolución de las causas de un problema a través del tiempo
Opción B Monitorear la estabilidad del proceso y detectar variaciones fuera de control
Identificar y corregir problemas con la distribución de frecuencias
¿Cómo ayuda el diagrama de causa y efecto en la mejora de la calidad en un proceso productivo?
Muestra las relaciones de causa y efecto sin clasificar su importancia
Opción C Identificar todas las causas que contribuyen a un problema específico
Establece el número exacto de causas que pueden influir en un defecto
Representa visualmente la distribución de defectos en el proceso
Permite detectar posibles desviaciones en la calidad en tiempo real
¿Cuál es la principal limitación de los diagramas de dispersión al analizar la calidad de un proceso?
Opción C No siempre puede captar relaciones no lineales entre las variables
Solo es útil en situaciones donde las variables son cuantitativas
Requiere un análisis matemático avanzado para interpretarse
No permite identificar las causas principales de variabilidad
Los resultados pueden ser sesgados por factores externos a los datos
¿Cuál de las siguientes acciones es crítica para asegurar el éxito en la implementación de un plan de mejoramiento de calidad en una empresa?
Establecer solo objetivos a corto plazo para evaluar resultados rápidamente
Centrar los esfuerzos exclusivamente en los resultados financieros
Descartar la necesidad de capacitación constante para los empleados
Opción D Asegurar el compromiso y participación activa de todos los empleados
Contratar personal especializado para realizar el análisis de datos
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la construcción de tablas de frecuencia es correcta?
Opción B La frecuencia acumulada aumenta conforme avanzan las clases.
Una frecuencia simple siempre debe ser mayor que la acumulada.
Las clases en una tabla de frecuencia deben ser iguales en tamaño.
Unas tablas de frecuencia son útiles solo para variables cualitativas.
La frecuencia relativa no se utiliza en las distribuciones de frecuencia.
Si en un conjunto de datos con distribución simétrica la media, mediana y moda son iguales, ¿cómo se denomina este tipo de distribución?
Opción A Normal.
Sesgada a la derecha.
Sesgada a la izquierda.
Uniforme.
Bimodal.
¿Cómo se interpreta una desviación estándar elevada en un conjunto de datos?
Implica que los datos siguen una distribución normal.
Indica que todos los datos son iguales sin valores mínimos.
Opción A Indica que los datos están muy dispersos respecto a la media.
Muestra que la media es muy cercana al valor máximo.
Indica que la varianza es baja y la mediana dispersa.
¿Cuál es la principal ventaja de utilizar la mediana como medida de tendencia central en lugar de la media?
No se ve afectada por la distribución de los datos.
Opción D Es menos sensible a los valores extremos.
Su cálculo es más sencillo que el de la media.
Considera todos los datos de forma igualitaria.
Proporciona una medida más precisa que la media.
¿Cuál es el principal objetivo de calcular la varianza en un conjunto de datos?
Calcular el total de frecuencias acumuladas.
Establecer el valor central de los datos recolectados.
Opción C Medir la dispersión de los datos respecto a la media.
Comparar la diferencia entre las observaciones.
Determinar el valor más frecuente en una población.
Si un valor z es 1.96, ¿qué porcentaje de datos se encuentra por debajo de este valor en una distribución normal estándar?
99%
Opción D 95%
50%
75%
68%
¿Qué valor de Cpk indica que un proceso está perfectamente centrado y cumple con los límites especificados?
0.75
0.50
2.00
Opción E 1.00
1.50
¿Qué representa un índice de capacidad del proceso (Cpk)?
Desviación estándar del proceso.
Variabilidad del proceso.
Media del proceso.
Mediana del proceso.
Opción C Capacidad del proceso considerando su centrado.
¿Qué elemento es esencial para garantizar la calidad del producto final?
Producción rápida y sin interrupciones.
Equipos tecnológicos avanzados en cada área.
Opción A Un control eficaz durante todas las etapas del proceso.
Reducción en el número de pruebas realizadas.
Una supervisión intensiva al final del ciclo productivo.
¿Qué caracteriza a un producto con alta calidad en términos de control de procesos?
Es desarrollado únicamente con recursos de bajo costo.
Requiere menos supervisión en la línea de ensamblaje.
Presenta mayores márgenes de ganancia para la empresa.
Opción C Cumple consistentemente con las especificaciones establecidas.
Su producción es más rápida que la de la competencia.
En el marco de la calidad total, la normalización permite:
Opción B Establecer estándares uniformes para productos y procesos.
Reducir la capacitación del personal en áreas críticas.
Diseñar productos personalizados según cada cliente.
Optimizar el tiempo de entrega a cualquier costo.
Eliminar la necesidad de auditorías internas.

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1. ¿Cuál es la principal función de las gráficas de control en la gestión de calidad? 2. ¿Qué ventaja ofrece el análisis de Pareto cuando se trata de abordar problemas en una empresa? 3. En el contexto de la calidad total, ¿cómo contribuye el uso de un plan para el mejoramiento continuo? 4. En el uso de un diagrama de dispersión, ¿qué indica una fuerte correlación entre dos variables? 5. En un proceso de calidad, ¿cuál es el propósito principal de la utilización de herramientas lógicas como los histogramas? 6. ¿Qué objetivo tiene el uso de gráficas de control en la mejora de la calidad de un proceso? 7. ¿Cómo ayuda el diagrama de causa y efecto en la mejora de la calidad en un proceso productivo? 8. ¿Cuál es la principal limitación de los diagramas de dispersión al analizar la calidad de un proceso? 9. ¿Cuál de las siguientes acciones es crítica para asegurar el éxito en la implementación de un plan de mejoramiento de calidad en una empresa? 10. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la construcción de tablas de frecuencia es correcta? 11. Si en un conjunto de datos con distribución simétrica la media, mediana y moda son iguales, ¿cómo se denomina este tipo de distribución? 12. ¿Cómo se interpreta una desviación estándar elevada en un conjunto de datos? 13. ¿Cuál es la principal ventaja de utilizar la mediana como medida de tendencia central en lugar de la media? 14. ¿Cuál es el principal objetivo de calcular la varianza en un conjunto de datos? 15. Si un valor z es 1.96, ¿qué porcentaje de datos se encuentra por debajo de este valor en una distribución normal estándar? 16. ¿Qué valor de Cpk indica que un proceso está perfectamente centrado y cumple con los límites especificados? 17. ¿Qué representa un índice de capacidad del proceso (Cpk)? 18. ¿Qué elemento es esencial para garantizar la calidad del producto final? 19. ¿Qué caracteriza a un producto con alta calidad en términos de control de procesos? 20. En el marco de la calidad total, la normalización permite:
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