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EXAMEN FINAL (CGEU-239) - 13.5

En un proceso de recopilación de datos, ¿qué es lo primero que debe hacerse para organizar la información de manera eficiente?
Definir el formato de presentación.
Análisis de los datos recolectados.
Opción B Definir la variable a medir.
Toma de muestras sin criterios.
Determinar el tipo de tabla.
Si en un conjunto de datos con distribución simétrica la media, mediana y moda son iguales, ¿cómo se denomina este tipo de distribución?
Bimodal.
Sesgada a la derecha.
Uniforme.
Opción B Normal.
Sesgada a la izquierda.
¿Qué indicador se utiliza para medir la dispersión de un conjunto de datos, si se desea obtener una medida en las mismas unidades que los datos originales?
Coeficiente de variación.
Varianza.
Media aritmética.
Opción C Desviación estándar.
Mediana.
¿Qué valores se utilizan en el cálculo del rango de un conjunto de datos?
Opción C Diferencia entre valor máximo y el mínimo.
Valor medio y el valor de la mediana.
Frecuencia absoluta de las clases.
Moda, mediana, varianza y la media.
Valor de la varianza y la desviación estándar.
Si un conjunto de datos tiene una desviación estándar baja, ¿qué se puede inferir sobre la distribución de los datos?
El tipo de distribución es sesgada.
Opción E Están muy concentrados alrededor de la media.
El tipo de distribución es bimodal.
Tienen un valor máximo y mínimo muy alejados.
Son dispersos en todo el rango de los datos.
¿Qué valor de Cpk indica que un proceso está perfectamente centrado y cumple con los límites especificados?
0.50
Opción D 1.00
1.50
2.00
0.75
¿Para qué se utiliza la tabla de áreas de la curva normal estandarizada?
Determinar la moda de una distribución.
Opción A Encontrar probabilidades asociadas a valores z.
Encontrar la mediana de una muestra.
Calcular la media de una muestra.
Calcular la desviación estándar.
¿Qué se debe hacer si el índice de capacidad del proceso (Cpk) es menor a 1?
Disminuir la media del proceso.
Disminuir la desviación estándar.
Aumentar la media del proceso.
Aumentar la desviación estándar.
Opción D Ajustar el proceso para reducir la variabilidad.
¿Cuál es el propósito fundamental de las especificaciones de calidad?
Establecer límites que eliminen la necesidad de inspección.
Optimizar únicamente los recursos financieros disponibles.
Garantizar productos sin necesidad de pruebas adicionales.
Opción E Definir criterios claros alineadas a las expectativas del cliente.
Reducir el tiempo necesario para completar los procesos.
En el marco de la calidad total, la normalización permite:
Optimizar el tiempo de entrega a cualquier costo.
Eliminar la necesidad de auditorías internas.
Diseñar productos personalizados según cada cliente.
Reducir la capacitación del personal en áreas críticas.
Opción A Establecer estándares uniformes para productos y procesos.
Identifique una causa común de variabilidad en los procesos productivos:
Eliminación de controles de calidad.
Supervisión constante y correcta.
Opción E Cambios en las condiciones ambientales.
Aplicación estricta de normas internacionales.
Automatización de equipos modernos.
¿Qué característica de un gráfico de control permite determinar si un proceso está fuera de control?
Variabilidad visible en las mediciones, independientemente de los límites
Cruce de media de datos con líneas de control superior e inferior
Opción A Aparición de puntos fuera de los límites de control
Agrupación de los puntos en una distribución de probabilidad normal
Alineación perfecta de puntos dentro de límites de control
¿Qué tipo de información se puede obtener al aplicar un diagrama de Pareto en la mejora de la calidad?
Determinar la causa raíz de todos los problemas en un proceso
Obtener datos estadísticos que comparen diferentes tipos de defectos
Opción C Identificar factores que más contribuyen a un problema en el proceso
Comparar el desempeño de distintas máquinas en un proceso
Identificar las variaciones de la calidad a lo largo de la producción
¿Qué característica distingue principalmente a un diagrama de causa y efecto?
Representa la frecuencia de eventos dentro de un conjunto de datos
Opción D Identifica todas las causas posibles de un problema específico
Establece la relación directa entre dos variables
Presenta la comparación de datos antes y después de una mejora
Muestra la evolución de los datos a lo largo del tiempo
En la implementación de un plan para el mejoramiento de la calidad, ¿qué primer paso se debe tomar?
Recopilar datos históricos de todas las métricas de calidad existentes
Realizar una encuesta entre empleados para conocer opiniones
Aplicar un análisis de regresión para todos los procesos
Opción C Establecer objetivos claros y específicos para la mejora
Comenzar a entrenar al personal sobre nuevas técnicas de calidad
¿Qué ventaja principal tiene la implementación del análisis de Pareto en un proceso de mejoramiento de calidad?
Aumenta el volumen de producción sin comprometer la calidad
Mejorar la calidad global del proceso sin evaluar sus componentes
Proporciona una visión general de la calidad en todos los procesos
Opción E Permite focalizar los esfuerzos en los problemas más significativos
Facilita el cambio inmediato de todos los aspectos del proceso
¿Cuál es la principal limitación de los diagramas de dispersión al analizar la calidad de un proceso?
Requiere un análisis matemático avanzado para interpretarse
Solo es útil en situaciones donde las variables son cuantitativas
Los resultados pueden ser sesgados por factores externos a los datos
No permite identificar las causas principales de variabilidad
Opción E No siempre puede captar relaciones no lineales entre las variables
¿Qué objetivo tiene el uso de gráficas de control en la mejora de la calidad de un proceso?
Representar de manera visual las distribuciones de probabilidad
Representar la evolución de las causas de un problema a través del tiempo
Opción E Monitorear la estabilidad del proceso y detectar variaciones fuera de control
Identificar y corregir problemas con la distribución de frecuencias
Priorizar las causas más significativas de una variabilidad en los datos
¿Cuál de las siguientes herramientas es más útil para identificar y priorizar las causas más significativas de un problema en un proceso de calidad?
Histograma
Opción B Diagrama de Pareto
Gráfico de control
Diagrama de dispersión
Diagrama de flujo
¿Qué ventaja ofrece el análisis de Pareto cuando se trata de abordar problemas en una empresa?
Proporciona un análisis de cada factor que afecta a la calidad
Opción E Ayuda a enfocar esfuerzos en áreas que causan mayor impacto
Facilita la obtención de resultados a través de soluciones rápidas
Permite visualizar la relación causa-efecto de manera simple
Identifica la causa raíz de todos los problemas en un proceso

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1. En un proceso de recopilación de datos, ¿qué es lo primero que debe hacerse para organizar la información de manera eficiente? 2. Si en un conjunto de datos con distribución simétrica la media, mediana y moda son iguales, ¿cómo se denomina este tipo de distribución? 3. ¿Qué indicador se utiliza para medir la dispersión de un conjunto de datos, si se desea obtener una medida en las mismas unidades que los datos originales? 4. ¿Qué valores se utilizan en el cálculo del rango de un conjunto de datos? 5. Si un conjunto de datos tiene una desviación estándar baja, ¿qué se puede inferir sobre la distribución de los datos? 6. ¿Qué valor de Cpk indica que un proceso está perfectamente centrado y cumple con los límites especificados? 7. ¿Para qué se utiliza la tabla de áreas de la curva normal estandarizada? 8. ¿Qué se debe hacer si el índice de capacidad del proceso (Cpk) es menor a 1? 9. ¿Cuál es el propósito fundamental de las especificaciones de calidad? 10. En el marco de la calidad total, la normalización permite: 11. Identifique una causa común de variabilidad en los procesos productivos: 12. ¿Qué característica de un gráfico de control permite determinar si un proceso está fuera de control? 13. ¿Qué tipo de información se puede obtener al aplicar un diagrama de Pareto en la mejora de la calidad? 14. ¿Qué característica distingue principalmente a un diagrama de causa y efecto? 15. En la implementación de un plan para el mejoramiento de la calidad, ¿qué primer paso se debe tomar? 16. ¿Qué ventaja principal tiene la implementación del análisis de Pareto en un proceso de mejoramiento de calidad? 17. ¿Cuál es la principal limitación de los diagramas de dispersión al analizar la calidad de un proceso? 18. ¿Qué objetivo tiene el uso de gráficas de control en la mejora de la calidad de un proceso? 19. ¿Cuál de las siguientes herramientas es más útil para identificar y priorizar las causas más significativas de un problema en un proceso de calidad? 20. ¿Qué ventaja ofrece el análisis de Pareto cuando se trata de abordar problemas en una empresa?
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