Evaluación Parcial T05 - 18.7
¿Qué documento pertenece a la categoría de Control de Calidad?
Opción E
Reporte de inspección de productos.
Informe de inventario general.
Plan de mantenimiento preventivo.
Hoja de registro de ventas.
Orden de despacho de almacén.
¿Qué mide un indicador de gestión documentaria?
Número de empleados por departamento.
Calidad del servicio al cliente en línea.
Costos de producción por área y por día.
Opción A
Tiempo necesario para procesar documentos.
Nivel de satisfacción del cliente en la empresa.
¿Qué es un formato en una empresa?
Herramienta para medir la productividad del personal.
Opción E
Documento estructurado para recopilar información específica.
Base de datos para archivar correos electrónicos.
Informe semanal de las actividades realizadas.
Registro de los ingresos financieros mensuales.
¿Cuál es un paso clave en el diseño de formatos?
Revisar los resultados trimestrales de la empresa.
Opción A
Determinar los datos necesarios para cada proceso.
Asignar responsables de los procedimientos.
Integrar información financiera en todos los casos.
Realizar encuestas entre los usuarios.
¿Cuál es un ejemplo de un formato utilizado en el área de ventas?
Evaluación de desempeño laboral.
Opción A
Cotización de productos o servicios.
Registro de mantenimiento de equipos.
Solicitud de compra interna.
Informe de auditoría externa.
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1. ¿Qué documento pertenece a la categoría de Control de Calidad? 2. ¿Qué mide un indicador de gestión documentaria? 3. ¿Qué es un formato en una empresa? 4. ¿Cuál es un paso clave en el diseño de formatos? 5. ¿Cuál es un ejemplo de un formato utilizado en el área de ventas?
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