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Administración y Organización de EmpresasEXAMEN FINAL (NCCU-106) - 18.1

¿A qué tipo de gestión corresponden el conjunto de procesos para revisión, almacenamiento y recuperación de documentos e información importante en la empresa?

Opción C Documental.

Presupuestal.

Procedimental.

Ambiental.

Administrativa.

¿Por qué los formatos son fundamentales en el mantenimiento de registros?

Desarrolla nueva capacidad.

Opción C Facilitan la organización.

Simplifican la revisión digital.

Optimizan el análisis inferencial.

Redefinen procedimiento objetivo.

Entre los tipos de documentos que maneja de una empresa podemos identificar los siguientes:

Directrices, manuales y graduales

Normas, edición y duplicados

Folletos, revistas y manuales

Gestión, directivos y comerciales

Opción A Físicos, digitales y oficiales

¿Cómo se clasifican las empresas según el giro de actividad que realizan?

Extractiva, comercial y financiera.

Industrial, de servicios y financiera.

Opción E Industrial, comercial y de servicios.

Comercial, pesquera y de servicios.

Manufacturera, comercial y servicios.

Entidad creada y conformada por recursos humanos, materiales y financieros, que desarrolla actividades de producción o prestación de servicios con un capital de trabajo y fines de lucro:

Consorcio.

Opción C Empresa.

Proyecto.

Sociedad.

Organización.

¿Cuál es la teoría que postula a las organizaciones cómo una estructura racional, eficiente y eficaz que cumple sus objetivos a través de funcionarios ceñidos a reglas y normas?

Científica.

Comportamiento.

Administrativa.

Clásica.

Opción E Burocracia.

¿A qué autor se le atribuye la teoría del proceso administrativo?

Max Weber.

Opción D Henry Fayol.

Frederick Winslow.

Elton Mayo.

Peter Drucker.

¿Cuáles son los principales elementos de la planeación operativa?

Metas físicas y financieras y FODA

Logros estratégicos y metas financieras

Indicadores, análisis FODA y metas

Objetivos, clima organización y metas

Opción B Indicadores, metas físicas y financieras

Uno de los tipos de departamentalización más común:

Proveedores

Productos

Opción A Tareas

Personal

Actividades

¿Cuál es la etapa del proceso administrativo que consiste en ejecutar lo planeado, a partir de la toma de decisiones ya sean directas o delegadas, apoyándose en el liderazgo, comunicación y motivación?

Planificación

Opción E Dirección

Supervisión

Organización

Control

¿Cómo se denomina la división funciones y actividades, agrupando trabajadores y tareas de diversas áreas, buscando llevar el trabajo de la mejor forma?

Especialización

Independización

Funcionalización

Jerarquización

Opción A Departamentalización

¿A qué fase del proceso administrativo corresponden las etapas de liderazgo, motivación, comunicación, ejecución y toma de decisiones?

Planeación

Opción A Dirección

Organización

Control

Supervisión

¿Qué etapas componen la fase dinámica?

Planificación y control

Opción C Dirección y control

Supervisión y control

Planificación y control

Organización y control

Es la etapa del proceso administrativo, en la que se define el seguimiento a los resultados y su medición:

Planificación

Dirección

Organización

Supervisión

Opción C Control

Las etapas de dirección y control, en el proceso administrativo corresponden a la fase:

Primaria

Mecánica

Opción C Dinámica

Secundaria

Principal

¿Cuál es el documento por medio del cual se realiza la constitución de la empresa, y debe ser presentado ante un notario público para su elevación a escritura pública?

Manual

Reglamento

Estatuto

Opción C Minuta

Plan

Es un tipo de organigrama que fusiona el organigrama horizontal y vertical, y es común en organizaciones de gran tamaño y elevado número de empleados:

Horizontal

Opción C Matricial

Mixto

Lineal

Funcional

¿Qué es lo que se muestra en un organigrama?

Procesos productivos

Políticas organizacionales

Normas de la empresa

Recursos Humanos

Opción C Niveles jerárquicos

¿Cuál es el documento que contiene las normas o reglas, que regulan el funcionamiento de una organización y son de obligatorio cumplimiento?

Opción E Reglamento

Manual

Plan

Estatuto

Minuta

¿Cuáles son los elementos esenciales en la actualización de organigramas?

Segmentación adecuada

Redefinición de roles

Opción E Jerarquías claras

Evaluaciones periódicas

Planificación estratégica

Herramienta que agrupa y describe los requisitos y habilidades para desempeñar un puesto de trabajo:

Organigrama lineal.

Formato de puesto.

Manual de trabajo.

Ficha interna única.

Opción B Perfil de puesto.

Contenido obligatorio que forma parte del MOF:

Metas.

Indicadores.

Opción A Organigrama.

Logros.

Estrategias.

Documentos de apoyo, que contienen en forma clara y ordenada información de elementos administrativos, con el fin de informar y orientar la conducta de los integrantes de la empresa, para la mejor ejecución del trabajo:

Compendio empresarial.

Guías administrativas.

Reglamentos extendidos.

Manuales empresariales.

Opción A Manuales administrativos.

Corresponde a una ventaja de los diagramas de flujo:

Opción D Favorecen la comprensión visual de los procesos.

Mejora y organiza las finanzas de la empresa.

Reduce las operaciones, a las más importantes.

Fija una fecha límite para la entrega del bien.

Incrementan la motivación del recurso humano.

Examen integral de la estructura de una organización:

Opción E Auditoría administrativa.

Selección interna.

Control de puesto.

Evaluación de puesto.

Control concurrente.

¿Cuál es el documento que contiene las normas para la ejecución de los procesos?

Flujograma interno.

Manual de Organización.

Manual de operaciones.

Opción D Manual de procedimientos.

Reglamento de perfiles.

MOF, MAPRO y otros manuales son para la empresa:

Opción E Documentos de gestión.

Indicadores de eficiencia.

Instructivos externos.

Procesos obligatorios.

Formatos de modelos.

¿Cuál es la herramienta que describe las aptitudes, cualidades y capacidades, así como requisitos fundamentales para ocupar y desempeñar un puesto?

ROF

Opción B MOF

RIT

MAO

MPP

¿Cómo se denomina el documento de gestión, que describe las funciones, relaciones de autoridad, dependencia y coordinación, y sirve de guía para todo el personal?

ROF

MAO

MAPRO

Opción B MOF

RIT

¿Cuál es la finalidad del manual de procedimientos?

Reducir los plazos de entregas de bienes.

Mejorar la calidad de los servicios.

Evitar riesgos en la planificación táctica.

Opción B Estandarización de los procedimientos.

Mapear la producción por lote remota.

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