Lenguaje verbal.
Escucha activa.
Comunicación eficaz.
Inteligencia social.
Comunicación pasiva.
Consiste en ser pasivo y no expresar opiniones ni deseos propios.
Se caracteriza por ceder constantemente ante las demandas de los demás para evitar conflictos.
Implica ser agresivo y dominante en la interacción con los demás.
Habilidad de expresar tus pensamientos, sentimientos y deseos de manera clara y respetuosa, manteniendo el equilibrio entre tus necesidades y las de los demás.
Consiste en ser manipulador y buscar solo el beneficio personal en las interacciones sociales.
Es irrelevante en la interacción humana y no influye en la comprensión de los mensajes.
Incluye exclusivamente gestos de las manos y expresiones faciales.
Se limita a la comunicación escrita, como correos electrónicos y mensajes de texto.
Se refiere únicamente a la transmisión de mensajes a través del lenguaje hablado.
Abarca todos los mensajes que no se transmiten a través de palabras habladas, como gestos, posturas, tono de voz y contacto visual.
Esperar pasivamente a que el interlocutor termine de hablar sin involucrarse realmente en la conversación.
Implica interrumpir constantemente al interlocutor para expresar tus propias ideas y opiniones.
Consiste en ignorar las palabras del interlocutor y enfocarse únicamente en sus gestos y expresiones faciales.
Se caracteriza por fingir interés en la conversación mientras se piensa en otras cosas.
Habilidad de prestar atención completa al interlocutor, comprender su mensaje y responder de manera reflexiva y empática.
Expresión de interés.
Evitar juicios.
Empatía.
Hacer preguntas.
No interrumpir.
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