Se considera una estrategia de comunicación que ayuda a comprender el mensaje del interlocutor:
A
La empatía.
B
Comunicación verbal.
C
Escucha activa.
D
Trabajo de equipo.
E
El liderazgo.
Control de Video lección T02
Puntaje:
20
Es una característica de la escucha activa:
A
La distracción.
B
Prestar atención.
C
La crítica.
D
Los gestos.
E
Las interrupciones.
Una estrategia para desarrollar la escucha activa es:
A
Parafrasear el mensaje.
B
Hablar bastante.
C
El centro es el emisor.
D
Mejor quedarse callado.
E
Acomodar el mensaje.
Podemos incrementar la autoestima de la persona que está hablando a través de:
A
Manejo de emociones.
B
Uso de argumentos.
C
Disertar un tema.
D
La evaluación.
E
Escucha activa.
Cuando manejamos la estrategia de la escucha activa desarrollamos en nuestro perfil:
A
Acciones eficaces.
B
Cambiar contenidos.
C
Rechazar juicios contrarios.
D
La autosuficiencia.
E
Falta de automotivación.
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