Se considera una estrategia de comunicación que ayuda a comprender el mensaje del interlocutor:
A
Trabajo de equipo.
B
El liderazgo.
C
Comunicación verbal.
D
Escucha activa.
E
La empatía.
Video Test T02
Puntaje:
20
Es una característica de la escucha activa:
A
Prestar atención.
B
Los gestos.
C
La distracción.
D
La crítica.
E
Las interrupciones.
Una estrategia para desarrollar la escucha activa es:
A
Acomodar el mensaje.
B
Hablar bastante.
C
Mejor quedarse callado.
D
El centro es el emisor.
E
Parafrasear el mensaje.
Podemos incrementar la autoestima de la persona que está hablando a través de:
A
Disertar un tema.
B
La evaluación.
C
Escucha activa.
D
Uso de argumentos.
E
Manejo de emociones.
Cuando manejamos la estrategia de la escucha activa desarrollamos en nuestro perfil:
A
Cambiar contenidos.
B
La autosuficiencia.
C
Acciones eficaces.
D
Rechazar juicios contrarios.
E
Falta de automotivación.
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