Video Test T01
Puntaje:
20
Cuando se habla de calidad total estamos hablando de calidad en todos los sectores y actividades o procesos de la empresa, por tal motivo, hacer real dicha calidad implica sí o sí capacitar a todo el personal de la empresa, incluyendo a todos los directivos ¿A qué factor clave de la Calidad Total se refiere el párrafo?:
A
Capacitación y educación.
¿Qué se requiere crear para garantizar la implantación del sistema de gestión de calidad total?:
A
Comité - monitorear.
B
Consultoría - organizar.
C
Comité - delegar.
D
Supervisor – informar.
E
Monitor – evaluar.
En materia de premios dentro de la Calidad Total, éstos deben ser de carácter global de manera tal de evitar las competiciones entre:
A
Departamentos o sectores.
B
Sectores o entre áreas.
C
Jefes o entre trabajadores.
D
Individuos o entre grupos.
E
Particulares o entre estatales.
¿Qué se logra con la implementación de sistemas de trabajo en equipo destinados a la resolución de problemas y generación de soluciones?:
A
Reducir la comunicación entre los equipos.
B
Aumentar la competencia entre áreas.
C
Evitar la participación en la toma de decisiones.
D
Lograr la participación activa y comprometida de las personas.
E
Limitar el uso de conocimientos y experiencias.
Problema de extensión
Si tienes la extensión Trodi Blackboard instalada, borra los datos de este sitio en tu navegador.
Esto no borrará tus contraseñas ni datos de otros sitios.
¡Apoya el contenido! 🎥
Si disfrutas nuestros videos, considera apoyarnos para seguir creando contenido de calidad.
Videos siempre gratis
Contenido de alta calidad
🎁 Gracias por regalarnos la oportunidad de seguir trabajando en lo que nos apasiona. ¡Tu apoyo cuenta!
¡Cada donación nos ayuda a seguir creciendo! 🚀