¿Cuál es el objetivo de un Plan de Mejoramiento de la Calidad en una organización?:
Analizar tendencias de un proceso a lo largo del tiempo.
Comparar resultados entre diferentes departamentos.
Medir la frecuencia de defectos en un proceso.
Establecer acciones para optimizar procesos y reducir errores.
Definir el nivel de desempeño en un área específica.