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EXAMEN FINAL (CGEU-239) - 17.7

¿Qué implicaciones tiene un alto valor de varianza en la toma de decisiones de una empresa?
Significa que los productos son homogéneos.
Refleja que los datos están distribuidos de manera uniforme.
Asegura que no existe ningún tipo de riesgo en la producción.
Opción A Indica que los resultados son muy variables y poco predecibles.
Muestra que la empresa tiene un rendimiento constante.
¿Cómo se interpreta una desviación estándar elevada en un conjunto de datos?
Indica que la varianza es baja y la mediana dispersa.
Muestra que la media es muy cercana al valor máximo.
Implica que los datos siguen una distribución normal.
Indica que todos los datos son iguales sin valores mínimos.
Opción A Indica que los datos están muy dispersos respecto a la media.
Si un administrador desea obtener una visión global de la tendencia central de las ventas mensuales de su empresa, ¿qué medida sería más adecuada usar?
Desviación estándar.
Coeficiente de dispersión.
Opción E Media aritmética.
Moda.
Rango.
¿Qué indicador se utiliza para medir la dispersión de un conjunto de datos, si se desea obtener una medida en las mismas unidades que los datos originales?
Mediana.
Coeficiente de variación.
Varianza.
Opción E Desviación estándar.
Media aritmética.
Cuando se comparan diferentes conjuntos de datos, ¿qué medida de dispersión es más útil para normalizar los resultados?
Mediana.
Desviación estándar.
Rango.
Opción E Coeficiente de variación.
Varianza.
¿Cuál de las siguientes acciones es crítica para asegurar el éxito en la implementación de un plan de mejoramiento de calidad en una empresa?
Contratar personal especializado para realizar el análisis de datos
Descartar la necesidad de capacitación constante para los empleados
Opción A Asegurar el compromiso y participación activa de todos los empleados
Centrar los esfuerzos exclusivamente en los resultados financieros
Establecer solo objetivos a corto plazo para evaluar resultados rápidamente
En el uso de un diagrama de dispersión, ¿qué indica una fuerte correlación entre dos variables?
Los puntos están dispersos de manera aleatoria
Opción C Los puntos están distribuidos a lo largo de una línea recta
Los puntos se agrupan en un círculo pequeño
No se observa una relación clara entre las variables
Las variables muestran una distribución uniforme
En el contexto de la calidad total, ¿cómo contribuye el uso de un plan para el mejoramiento continuo?
Opción A Garantiza la implementación sistemática de mejoras sostenibles
Permite analizar los datos para justificar los costos de implementación
Mejora únicamente los procesos que presentan fallas visibles
Se enfoca en cambios inmediatos sin evaluar las consecuencias
Proporciona una manera de medir la efectividad de las soluciones
En un proceso de calidad, ¿cuál es el propósito principal de la utilización de herramientas lógicas como los histogramas?
Priorizar problemas de calidad para la toma de decisiones
Calcular el índice de capacidad del proceso para el control de calidad
Opción A Analizar la distribución de datos para identificar patrones y variabilidad
Medir la relación causa-efecto entre dos variables medibles
Visualizar el cambio en los procesos de calidad a lo largo del tiempo
¿En qué situación es más adecuado utilizar un histograma para el análisis de calidad?
Para la toma de decisiones en procesos de producción en serie
Opción E Cuando se desean analizar la distribución de una variable continua
Cuando se desea observar la tendencia de la variabilidad en el tiempo
Para la visualización de la relación causa-efecto entre variables
Cuando se analiza una relación entre dos variables cualitativas
¿Qué tipo de datos o situaciones son más apropiados para aplicar un diagrama de dispersión?
Para analizar datos categóricos y sus relaciones
Opción E Cuando se desea estudiar la relación entre dos variables numéricas
En situaciones donde no se observa una relación entre las variables
En procesos donde se analizan tendencias históricas de calidad
Para identificar causas posibles de variabilidad en un proceso
¿Cuál es la principal función de las gráficas de control en la gestión de calidad?
Opción A Detección temprana de variaciones que puedan afectar la calidad
Comparar la media de un proceso con la media de otros procesos similares
Presentar los costos asociados con los defectos de calidad en un período
Medir la capacidad de producción en términos de cantidades
Identificar el rendimiento global de los empleados en los procesos
En la implementación de un plan para el mejoramiento de la calidad, ¿qué primer paso se debe tomar?
Aplicar un análisis de regresión para todos los procesos
Opción B Establecer objetivos claros y específicos para la mejora
Recopilar datos históricos de todas las métricas de calidad existentes
Realizar una encuesta entre empleados para conocer opiniones
Comenzar a entrenar al personal sobre nuevas técnicas de calidad
¿Cuál de las siguientes herramientas es más útil para identificar y priorizar las causas más significativas de un problema en un proceso de calidad?
Gráfico de control
Diagrama de flujo
Opción A Diagrama de Pareto
Diagrama de dispersión
Histograma
¿Qué indica un índice de capacidad del proceso (Cp) menor a 1?
Opción A No cumple con los límites especificados.
El proceso tiene baja variabilidad.
Es altamente capaz de variar en el tiempo.
El proceso está sobre controlado.
El proceso es perfectamente centrado.
¿Cuál es una característica fundamental de la distribución normal?
Asimetría negativa.
Asimetría positiva.
Distribución bimodal.
Distribución uniforme.
Opción E Simetría alrededor de la media.
¿Cuál es el valor de la media en una distribución normal estandarizada?
-0.5
Opción A 0
-1
1
0.5
Una causa asignable de variabilidad en un proceso podría ser:
Las variaciones esperadas en las mediciones.
Opción E Una falla específica en un equipo de producción.
Los cambios estacionales en la demanda del producto.
El desgaste natural de materiales en el tiempo.
El ajuste rutinario de parámetros en las máquinas.
¿Qué debe hacer una empresa cuando busca implementar la mejora continua en sus procesos?
Opción B Establecer objetivos claros basados en expectativas de los clientes.
Eliminar todas las actividades que generen gastos adicionales.
Priorizar la automatización por encima de los controles manuales.
Aplicar normas internacionales sin realizar ajustes internos.
Enfocarse en reducir tiempos de entrega sin analizar las causas.
En el marco de la calidad total, la normalización permite:
Diseñar productos personalizados según cada cliente.
Reducir la capacitación del personal en áreas críticas.
Opción E Establecer estándares uniformes para productos y procesos.
Optimizar el tiempo de entrega a cualquier costo.
Eliminar la necesidad de auditorías internas.

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1. ¿Qué implicaciones tiene un alto valor de varianza en la toma de decisiones de una empresa? 2. ¿Cómo se interpreta una desviación estándar elevada en un conjunto de datos? 3. Si un administrador desea obtener una visión global de la tendencia central de las ventas mensuales de su empresa, ¿qué medida sería más adecuada usar? 4. ¿Qué indicador se utiliza para medir la dispersión de un conjunto de datos, si se desea obtener una medida en las mismas unidades que los datos originales? 5. Cuando se comparan diferentes conjuntos de datos, ¿qué medida de dispersión es más útil para normalizar los resultados? 6. ¿Cuál de las siguientes acciones es crítica para asegurar el éxito en la implementación de un plan de mejoramiento de calidad en una empresa? 7. En el uso de un diagrama de dispersión, ¿qué indica una fuerte correlación entre dos variables? 8. En el contexto de la calidad total, ¿cómo contribuye el uso de un plan para el mejoramiento continuo? 9. En un proceso de calidad, ¿cuál es el propósito principal de la utilización de herramientas lógicas como los histogramas? 10. ¿En qué situación es más adecuado utilizar un histograma para el análisis de calidad? 11. ¿Qué tipo de datos o situaciones son más apropiados para aplicar un diagrama de dispersión? 12. ¿Cuál es la principal función de las gráficas de control en la gestión de calidad? 13. En la implementación de un plan para el mejoramiento de la calidad, ¿qué primer paso se debe tomar? 14. ¿Cuál de las siguientes herramientas es más útil para identificar y priorizar las causas más significativas de un problema en un proceso de calidad? 15. ¿Qué indica un índice de capacidad del proceso (Cp) menor a 1? 16. ¿Cuál es una característica fundamental de la distribución normal? 17. ¿Cuál es el valor de la media en una distribución normal estandarizada? 18. Una causa asignable de variabilidad en un proceso podría ser: 19. ¿Qué debe hacer una empresa cuando busca implementar la mejora continua en sus procesos? 20. En el marco de la calidad total, la normalización permite:
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