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EXAMEN FINAL (CGEU-239) - 15

¿Cuál es la principal función de las gráficas de control en la gestión de calidad?
Medir la capacidad de producción en términos de cantidades
Identificar el rendimiento global de los empleados en los procesos
Comparar la media de un proceso con la media de otros procesos similares
Opción C Detección temprana de variaciones que puedan afectar la calidad
Presentar los costos asociados con los defectos de calidad en un período
¿Qué ventaja ofrece el análisis de Pareto cuando se trata de abordar problemas en una empresa?
Proporciona un análisis de cada factor que afecta a la calidad
Facilita la obtención de resultados a través de soluciones rápidas
Permite visualizar la relación causa-efecto de manera simple
Identifica la causa raíz de todos los problemas en un proceso
Opción E Ayuda a enfocar esfuerzos en áreas que causan mayor impacto
En el contexto de la calidad total, ¿cómo contribuye el uso de un plan para el mejoramiento continuo?
Proporciona una manera de medir la efectividad de las soluciones
Se enfoca en cambios inmediatos sin evaluar las consecuencias
Mejora únicamente los procesos que presentan fallas visibles
Permite analizar los datos para justificar los costos de implementación
Opción E Garantiza la implementación sistemática de mejoras sostenibles
En el uso de un diagrama de dispersión, ¿qué indica una fuerte correlación entre dos variables?
Opción B Los puntos están distribuidos a lo largo de una línea recta
Los puntos se agrupan en un círculo pequeño
No se observa una relación clara entre las variables
Las variables muestran una distribución uniforme
Los puntos están dispersos de manera aleatoria
En un proceso de calidad, ¿cuál es el propósito principal de la utilización de herramientas lógicas como los histogramas?
Priorizar problemas de calidad para la toma de decisiones
Calcular el índice de capacidad del proceso para el control de calidad
Medir la relación causa-efecto entre dos variables medibles
Visualizar el cambio en los procesos de calidad a lo largo del tiempo
Opción D Analizar la distribución de datos para identificar patrones y variabilidad
¿Qué objetivo tiene el uso de gráficas de control en la mejora de la calidad de un proceso?
Priorizar las causas más significativas de una variabilidad en los datos
Opción B Monitorear la estabilidad del proceso y detectar variaciones fuera de control
Representar de manera visual las distribuciones de probabilidad
Representar la evolución de las causas de un problema a través del tiempo
Identificar y corregir problemas con la distribución de frecuencias
¿Cómo ayuda el diagrama de causa y efecto en la mejora de la calidad en un proceso productivo?
Permite detectar posibles desviaciones en la calidad en tiempo real
Establece el número exacto de causas que pueden influir en un defecto
Opción C Identificar todas las causas que contribuyen a un problema específico
Representa visualmente la distribución de defectos en el proceso
Muestra las relaciones de causa y efecto sin clasificar su importancia
¿Cuál es la principal limitación de los diagramas de dispersión al analizar la calidad de un proceso?
No permite identificar las causas principales de variabilidad
Requiere un análisis matemático avanzado para interpretarse
Opción C No siempre puede captar relaciones no lineales entre las variables
Solo es útil en situaciones donde las variables son cuantitativas
Los resultados pueden ser sesgados por factores externos a los datos
¿Cuál de las siguientes acciones es crítica para asegurar el éxito en la implementación de un plan de mejoramiento de calidad en una empresa?
Establecer solo objetivos a corto plazo para evaluar resultados rápidamente
Centrar los esfuerzos exclusivamente en los resultados financieros
Opción D Asegurar el compromiso y participación activa de todos los empleados
Descartar la necesidad de capacitación constante para los empleados
Contratar personal especializado para realizar el análisis de datos
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la construcción de tablas de frecuencia es correcta?
La frecuencia relativa no se utiliza en las distribuciones de frecuencia.
Opción B La frecuencia acumulada aumenta conforme avanzan las clases.
Unas tablas de frecuencia son útiles solo para variables cualitativas.
Las clases en una tabla de frecuencia deben ser iguales en tamaño.
Una frecuencia simple siempre debe ser mayor que la acumulada.
Si en un conjunto de datos con distribución simétrica la media, mediana y moda son iguales, ¿cómo se denomina este tipo de distribución?
Sesgada a la derecha.
Bimodal.
Uniforme.
Opción A Normal.
Sesgada a la izquierda.
¿Cómo se interpreta una desviación estándar elevada en un conjunto de datos?
Indica que todos los datos son iguales sin valores mínimos.
Implica que los datos siguen una distribución normal.
Indica que la varianza es baja y la mediana dispersa.
Opción A Indica que los datos están muy dispersos respecto a la media.
Muestra que la media es muy cercana al valor máximo.
¿Cuál es la principal ventaja de utilizar la mediana como medida de tendencia central en lugar de la media?
Considera todos los datos de forma igualitaria.
No se ve afectada por la distribución de los datos.
Su cálculo es más sencillo que el de la media.
Opción D Es menos sensible a los valores extremos.
Proporciona una medida más precisa que la media.
¿Cuál es el principal objetivo de calcular la varianza en un conjunto de datos?
Opción C Medir la dispersión de los datos respecto a la media.
Calcular el total de frecuencias acumuladas.
Establecer el valor central de los datos recolectados.
Comparar la diferencia entre las observaciones.
Determinar el valor más frecuente en una población.
Si un valor z es 1.96, ¿qué porcentaje de datos se encuentra por debajo de este valor en una distribución normal estándar?
68%
50%
99%
Opción D 95%
75%
¿Qué valor de Cpk indica que un proceso está perfectamente centrado y cumple con los límites especificados?
2.00
Opción E 1.00
0.75
1.50
0.50
¿Qué representa un índice de capacidad del proceso (Cpk)?
Media del proceso.
Variabilidad del proceso.
Mediana del proceso.
Desviación estándar del proceso.
Opción C Capacidad del proceso considerando su centrado.
¿Qué elemento es esencial para garantizar la calidad del producto final?
Equipos tecnológicos avanzados en cada área.
Reducción en el número de pruebas realizadas.
Opción A Un control eficaz durante todas las etapas del proceso.
Producción rápida y sin interrupciones.
Una supervisión intensiva al final del ciclo productivo.
¿Qué caracteriza a un producto con alta calidad en términos de control de procesos?
Presenta mayores márgenes de ganancia para la empresa.
Requiere menos supervisión en la línea de ensamblaje.
Opción C Cumple consistentemente con las especificaciones establecidas.
Su producción es más rápida que la de la competencia.
Es desarrollado únicamente con recursos de bajo costo.
En el marco de la calidad total, la normalización permite:
Eliminar la necesidad de auditorías internas.
Optimizar el tiempo de entrega a cualquier costo.
Opción B Establecer estándares uniformes para productos y procesos.
Reducir la capacitación del personal en áreas críticas.
Diseñar productos personalizados según cada cliente.

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1. ¿Cuál es la principal función de las gráficas de control en la gestión de calidad? 2. ¿Qué ventaja ofrece el análisis de Pareto cuando se trata de abordar problemas en una empresa? 3. En el contexto de la calidad total, ¿cómo contribuye el uso de un plan para el mejoramiento continuo? 4. En el uso de un diagrama de dispersión, ¿qué indica una fuerte correlación entre dos variables? 5. En un proceso de calidad, ¿cuál es el propósito principal de la utilización de herramientas lógicas como los histogramas? 6. ¿Qué objetivo tiene el uso de gráficas de control en la mejora de la calidad de un proceso? 7. ¿Cómo ayuda el diagrama de causa y efecto en la mejora de la calidad en un proceso productivo? 8. ¿Cuál es la principal limitación de los diagramas de dispersión al analizar la calidad de un proceso? 9. ¿Cuál de las siguientes acciones es crítica para asegurar el éxito en la implementación de un plan de mejoramiento de calidad en una empresa? 10. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la construcción de tablas de frecuencia es correcta? 11. Si en un conjunto de datos con distribución simétrica la media, mediana y moda son iguales, ¿cómo se denomina este tipo de distribución? 12. ¿Cómo se interpreta una desviación estándar elevada en un conjunto de datos? 13. ¿Cuál es la principal ventaja de utilizar la mediana como medida de tendencia central en lugar de la media? 14. ¿Cuál es el principal objetivo de calcular la varianza en un conjunto de datos? 15. Si un valor z es 1.96, ¿qué porcentaje de datos se encuentra por debajo de este valor en una distribución normal estándar? 16. ¿Qué valor de Cpk indica que un proceso está perfectamente centrado y cumple con los límites especificados? 17. ¿Qué representa un índice de capacidad del proceso (Cpk)? 18. ¿Qué elemento es esencial para garantizar la calidad del producto final? 19. ¿Qué caracteriza a un producto con alta calidad en términos de control de procesos? 20. En el marco de la calidad total, la normalización permite:
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